Términos y condiciones

Versión 2026-10-12 · Servicio dirigido a negocios en México.

1. Servicio y cuenta

Por Mis Barbas es un software por suscripción para administrar barberías: agenda, ventas, clientes y las funciones incluidas en cada plan. Los servicios de barbería son prestados por cada establecimiento y son responsabilidad de este. Quien contrata debe ser mayor de edad y tener facultades para representar al negocio, proporcionar información veraz y proteger las credenciales de su equipo.

2. Tu prueba gratuita

Todos los planes incluyen 30 días gratis para nuevas contrataciones. Debes registrar una tarjeta en Stripe al completar el registro. La prueba comienza cuando Stripe confirma la suscripción; no se cobra la suscripción durante ese periodo. Tu banco puede mostrar una autorización temporal para verificar la tarjeta. Si tienes un código promocional válido, la duración aplicable se mostrará antes de confirmar.

3. Precio y renovación mensual o anual

Los importes se expresan en pesos mexicanos e incluyen IVA. Antes de confirmar verás el plan, las sucursales adicionales elegidas, el periodo elegido, su importe total y la fecha del primer cobro. Al autorizar expresamente la renovación, permites que Stripe cobre el importe del periodo elegido al terminar la prueba y en cada renovación mensual o anual, hasta que canceles. El pago anual se cobra de una sola vez por 12 meses y tiene un 20% de descuento sobre doce mensualidades del mismo plan. Barba Roja anual incluye dos sucursales; las sucursales adicionales se ofrecen únicamente con pago mensual. En Mi suscripción puedes consultar el importe, el periodo, el estado y la fecha de renovación.

Recibirás un aviso por correo al menos cinco días naturales antes de la renovación automática. Conserva actualizado tu correo y revisa también la carpeta de correo no deseado. Los cambios de precio se comunicarán antes de su aplicación; podrás cancelar la renovación antes del siguiente periodo.

4. Cancelación y pagos pendientes

Puedes cancelar la renovación desde Mi suscripción sin llamar ni pagar una penalización. La cancelación de la renovación se registra inmediatamente y mantienes el acceso durante el periodo gratuito o pagado vigente. Si cancelas antes de terminar la prueba, no se realiza el primer cobro. Cancelar no elimina adeudos previamente generados ni equivale a borrar tus datos.

Si un pago falla, Stripe puede reintentarlo. Tras el periodo de gracia indicado en tu cuenta, el acceso operativo puede suspenderse; el propietario conserva acceso a la gestión de su suscripción para actualizar la tarjeta o resolver el pago. Para aclaraciones, cargos no reconocidos o solicitudes de devolución, utiliza nuestros datos de atención. Se respetan los derechos y devoluciones que correspondan conforme a la legislación aplicable.

5. Planes y uso responsable

Los límites de usuarios concurrentes, catálogos, sucursales y funciones son los publicados para el plan contratado. Las funciones señaladas expresamente como futuras no forman parte de las capacidades disponibles hoy. No debes usar el servicio para actividades ilícitas, acceder a información ajena, evadir límites, distribuir código malicioso o vulnerar la seguridad. El proveedor podrá restringir el acceso por incumplimientos justificados, procurando informar al propietario.

6. Información de tu barbería

Conservas los derechos sobre la información que capturas. Eres responsable de su exactitud y de contar con los avisos, autorizaciones y bases necesarias para tratar datos de tus clientes y trabajadores. Nos autorizas a procesarlos para prestar el servicio bajo tus instrucciones. La facturación disponible en el sistema administra documentos y solicitudes; no implica por sí misma timbrado de CFDI ni asesoría contable.

7. Disponibilidad, seguridad y soporte

Utilizamos conexiones cifradas, controles de acceso y respaldos para operar el servicio. Pueden existir mantenimientos o interrupciones; no se promete disponibilidad absoluta ni protección infalible. Reporta fallas por el medio de atención indicado. Ninguna disposición excluye responsabilidades ni derechos que la ley considere irrenunciables.

8. Terminación y datos

Antes de cerrar definitivamente una cuenta, el propietario puede solicitar una copia de su información y su eliminación por nuestro correo de atención, previa verificación de identidad y facultades. Los plazos y excepciones de conservación se explican en el aviso de privacidad. La cancelación de cobros y el ejercicio de derechos sobre datos son trámites independientes.

9. Cambios y atención de controversias

Publicaremos las actualizaciones aquí con su fecha y comunicaremos los cambios sustanciales al correo de la cuenta. No se aplicarán retroactivamente condiciones perjudiciales ni se sustituirá el consentimiento cuando sea necesario recabarlo de nuevo. El servicio se rige por las leyes aplicables en México, sin limitar el derecho de acudir a PROFECO o a las autoridades competentes cuando corresponda.